Abonnenter på Beeline mobilnettverk føler ofte behov for konsultasjon om et bestemt spørsmål. Spesielt for dette ga operatøren en gratis tjeneste, der abonnenten kan stille spørsmål av interesse til supporttjenestepresentanten.
Nødvendig
Mobiltelefon, SIM-kort til operatøren "Beeline"
Bruksanvisning
Trinn 1
Ring 0611 fra mobiltelefonen din, og trykk deretter på ringetasten. Så snart forbindelsen er opprettet, blir du ført til den elektroniske menyen til Beeline kundesupporttjeneste. Nå bør du bli guidet av talemeldingene. Vær oppmerksom på at instruksjonene for å kommunisere med operatøren er navngitt sist. Selv om du hørte nummeret du trenger i begynnelsen av meldingen, må du ikke skynde deg å trykke på den, men lytte til menyen til slutt - problemer oppstår ofte i systemet, og tilgang til menyen du trenger er bare tillatt etter at stemmemenytjenesten er ferdig med å spille instruksjonene. Ellers blir meldingen gjentatt igjen.
Steg 2
Etter å ha fulgt instruksjonene, må du trykke på bestemte taster til du når en supportrepresentant. Det er selve prosessen som irriterer abonnenten. Når du lytter til endeløse instruksjoner for to minutters kommunikasjon med operatøren, legger mange ganske enkelt på.
Trinn 3
Etter at du har klart å kontakte operatøren, kan du prøve å forklare essensen av samtalen din så riktig som mulig. Jo mer nøyaktig du beskriver problemet ditt, desto raskere blir det løst. Mange, etter å ha snakket med operatøren, holder deg på linjen for å evaluere arbeidet til en spesialist - kanskje vi vil skuffe noen, men du kaster bort tiden din, siden denne tjenesten er helt ubrukelig.
