Du kan finne ut informasjon om balansen på telefonen din som er koblet til Megafon-nettverket ved hjelp av kommandoen som sendes fra den, ved å ringe til helpdesk eller bruke selvbetjeningssystemet på nettstedet.
Bruksanvisning
Trinn 1
Slå * 100 # på mobiltelefonen og trykk ringetasten. Etter behandlingen av forespørselen vises en melding om kontostatusen skrevet med latinske bokstaver på mobiltelefonskjermen. Denne tjenesten tilbys gratis.
Steg 2
Ring gratisnummer 8-800-333-0500 fra mobiltelefonen din, velg språk for kommunikasjon. Følg instruksjonene til stemmen i mottakeren, trykk på de nødvendige knappene på telefonen (du må trykke tallet "1" tre ganger etter instruksjonene), og maskinen vil fortelle deg balansen. Du kan også vente på operatørens svar, og han vil svare på alle spørsmålene dine.
Trinn 3
Gå til nettstedet www.megafon.ru. Klikk på "Service Guide" -knappen øverst på siden til høyre. Skriv inn telefonnummeret og passordet i de aktuelle feltene for å få tilgang til selvbetjeningssystemet. Hvis du ikke har mottatt passordet før, kan du ringe * 105 * 00 # fra mobilen og trykke ringeknappen. Passordet for tilgang til systemet vil bli sendt til deg i en SMS-melding. Hvis passordet er tapt eller du vil endre det, ring * 105 * 01 # og trykk ringetasten. Systemet vil fortelle deg hva du skal gjøre. Kom med et nytt passord og tilordne det. Når du er i selvbetjeningstjenesten, kan du ta en titt på toppen av siden. Den inneholder ditt personlige kontonummer (telefonnummer uten kode), saldo og kredittgrense
Trinn 4
Hvis du har spørsmål om midlene du brukte i løpet av en viss periode, velger du “Engangsboring” fra menyen til venstre. I spesielle vinduer velger du hvilken periode du er interessert i og metoden for levering av informasjon. Du vil motta en detaljert rapport via faks eller e-post. Du kan få informasjon om alle samtaler, SMS-meldinger og tilkoblede tjenester i en hvilken som helst periode i løpet av de siste seks månedene.
