Behovet for å kontakte MTS-teleoperatøren kan oppstå når som helst. Du kan få støtte umiddelbart ved å bruke flere telefoner eller ved å bruke "Internet Assistant".
Bruksanvisning
Trinn 1
Det er et kort nummer 111. Det brukes til samtaler fra mobiltelefoner (i Ukraina vil samtalen være gratis). Ved å ringe dette nummeret, kan en MTS-abonnent finne ut om eksisterende tariffer, tjenester, nyttige numre, samt om status for kontoen. Nummer 111 er ikke bare et nummer for kommunikasjon med operatøren, men også et nødnummer.
Steg 2
Det er mulig å ringe til operatøren fra en fasttelefon på 8 044 240 0000. I dette tilfellet vil imidlertid kostnaden for samtalen avhenge av den valgte takstplanen. Dette telefonnummeret vil være nyttig hvis du mistet telefonen, blokkerte nummeret ditt eller hvis du har andre problemer. Du kan også få informasjon om operatørens spesialtilbud, kampanjer og mye mer.
Trinn 3
Du kan få informasjonen du er interessert i ved å besøke den offisielle nettsiden til MTS-teleoperatøren. Der velger du din plassering, og finn og fyll ut et spesielt skjema for å kontakte operatøren. I tillegg finner du svar på ofte stilte spørsmål, informasjon om kampanjer på nettstedet, og du kan også bruke "Internet Assistant".
