For å kontakte operatøren av Abonnenttjenesten til Volga-avdelingen til mobiloperatøren "MegaFon", ring gratisnummeret, bruk videokommunikasjonen på nettstedet eller still et spørsmål i meldingen.
Bruksanvisning
Trinn 1
Ring MegaFon-kundeservicen på gratisnummer 8-800-333-05-00. Telefonen er den samme for alle abonnenter på MegaFon-nettverket i hele Russland. Sett telefonen i tonemodus, og følg instruksjonene fra stemmen i håndsettet, trykk først "1" for å løse problemer knyttet til mobiltelefonen, og deretter "2" for å få kontakt med operatøren. Advarsel ham om at du abonnerer på Volga-grenen til Megafon, operatøren vil svare på spørsmålene dine selv eller bytte til en spesialist for din gren.
Steg 2
Gå til det offisielle MegaFon-nettstedet. Vær oppmerksom på den øvre venstre delen av siden, ved siden av firmalogoen, velg "Volga-gren". I den horisontale menyen velger du knappen til høyre "Hjelp og service", klikker på den. Deretter vises en vertikal meny på venstre side av siden, finn og åpne delen "Still et spørsmål".
Trinn 3
Denne delen lar deg ringe en videosamtale og kontakte en spesialist fra MegaFon Subscriber Service. Forsikre deg om at mikrofonen på datamaskinen er slått på, at Internett-båndbredden er minst 128 Kb / s, og at et webkamera er koblet til. Hvis kameraet ikke er tilkoblet eller ikke, vil du se kundeservicemedarbeideren, men han vil ikke se deg. Still alle spørsmålene som interesserer deg under videokommunikasjonsøkten.
Trinn 4
Vær oppmerksom på bunnen av siden Still et spørsmål. Det er et vindu der du kan stille et spørsmål skriftlig. I tillegg til spørsmålet du er interessert i, må du skrive navn, telefonnummer og e-postadresse i separate felt. Du må også velge emnet for utgaven og området blant de som er relatert til Volga-grenen av selskapet. Etter å ha fylt ut alle feltene, klikk på "Send" -knappen og vent på svar på e-postboksen din.
