Noen ganger, for å løse kommunikasjonsproblemer, endre tariffen eller finne ut den nødvendige informasjonen, må du snakke med en Tele2-spesialist "live". Informasjonstjenesten fungerer døgnet rundt, men ikke alle vet hvordan de skal kontakte Tele2-operatøren.
Ring til Tele2-operatør fra mobil
De som er eiere av Tele2-numre kan når som helst kommunisere med en representant for informasjonstjenesten fra telefonen. I dette tilfellet belastes ingen penger for tilkoblingen.
For å ringe en Tele 2-operatør fra en mobil gratis, må du ringe en kombinasjon av tall 611 og ringe dette nummeret.
Etter tilkobling vil sendingen av nyttig informasjon fra autoinformatoren begynne. Etter å ha lyttet til den, kan du finne ut hvordan:
- endre tariffplanen din selv;
- ta den lovede betalingen;
- konfigurere Internett;
- koble til forskjellige tjenester;
- få rabatter for SMS og samtaler;
- blokkere / oppheve blokkering av et SIM-kort;
- bruke betalte tjenester.
Det er slett ikke nødvendig å lytte til all informasjonen, du kan avbryte den ved å trykke på 0. Hvis det er en gratis spesialist på linjen, vil han umiddelbart svare på samtalen. Ellers må du vente litt.
En fin funksjon av tjenesten er at du kan ringe Tele2-operatøren fra mobilen din gratis selv med en negativ saldo.
Ringer Tele2-operatøren fra et fastnummer og fra andre operatører
Hvis du ikke har en telefon med et Tele2-nummer for hånden, og du trenger å få informasjon med det samme, kan du bruke et enkelt flerkanalnummer 8 800 555 06 11. Et flerkanalsnummer kan brukes til å kontakte Tele2-operatøren, enten fra en fasttelefon eller fra en mobiltelefon som eies av en tredjepartsoperatør.
Samtalsgebyret debiteres avhengig av valgt tariff.
Hvis du ringer det samme nummeret fra Tele2-nummeret, blir ikke pengene for samtalen belastet. Multikanalnummeret kan ringes av abonnenter fra hvilken som helst region i landet. Det er føderalt og er tilgjengelig for alle innbyggere i Russland.
Tele2 i roaming
Du kan ringe Tele2 ikke bare i Russland, men også fra forskjellige land i Europa og Asia. I dag tilbyr denne operatøren kommunikasjon i Kasakhstan, Hviterussland, Usbekistan og andre land, men mange vet ikke hvordan de skal ringe Tele2-operatøren gratis fra en mobil.
Hvis en abonnent som er på roaming, trenger å kontakte Tele2-kontoret og få råd om endring av takstplanen, debitering av penger fra kontoen, tilkobling av nye tjenester eller om andre spørsmål, så tilbys en internasjonal linje for kommunikasjon med "live "operatør. 951 520 06 11.
Internasjonale samtaler vil være gratis for Tele2-abonnenter. I tillegg kan abonnenter på denne operatøren ringe en internasjonal linje selv med en negativ saldo. Hvis problemet og løsningen ikke krever haster, kan du bruke støtten på operatørens offisielle nettside eller skrive et brev til e-posten.
