Mobilbrukere spør seg ofte hvordan de skal ringe Motive-operatøren for å finne ut den nødvendige informasjonen, koble til nye tjenester eller tariffer, og finne ut feil debitering av midler fra den personlige kontoen.
Det er nødvendig
- - mobiltelefon;
- - SIM-kort til mobiloperatøren Motive.
Bruksanvisning
Trinn 1
Du kan ringe denne mobiloperatøren helt gratis med kort nummer 111. Dette er mulig selv om det ikke er penger på telefonkontoen.
Steg 2
Fra en fasttelefon i Jekaterinburg og Urals-regionen kan du ringe gratisnummer 8-800-240-0000. Ved dette nummeret kan du finne all nyttig informasjon og nyheter fra dette mobilfirmaet.
Trinn 3
Etter at du har ringt nummeret, er en telefonsvarer koblet til linjen. Du må lytte til informasjonen han vil kommunisere. For å utføre tonevalg, trykk på stjernen og ønsket nummer på telefonen.
Trinn 4
For å koble deg til operatøren, må du trykke på ønsket nummer diktert av telefonsvareren eller vente på svar. Når linjen er gratis, vil operatøren av selskapet svare på alle spørsmålene dine.
Trinn 5
På den offisielle nettsiden til denne mobiloperatøren på motivtelecom.ru er det mulig å stille et spørsmål til en online konsulent i chatten ved hjelp av spesielle instruksjoner. For å gjøre dette, i øvre høyre hjørne av siden, må du klikke på det grønne panelet med påskriften "online konsulent".
Trinn 6
Du kan sende en SMS-forespørsel til kortnummer 2111. Svaret på meldingen vil bli gitt snart.
Trinn 7
På spørsmålet som blir stilt på nettstedet, gir de ansatte et skriftlig svar innen 10 virkedager - i løpet av denne tiden blir selskapets offisielle svar sendt til postadressen din.
Trinn 8
Praktisk Internett-tjeneste "Lisa", en lenke til som er på den offisielle nettsiden til selskapet, lar deg bruke tjenestene sine raskt og gratis. I din personlige konto kan du spore statusen til din personlige konto, fylle på den og kontakte operatører gjennom intern elektronisk kommunikasjon, samt holde deg oppdatert på systemets nye produkter. For å gjøre dette må du registrere deg og logge på nettstedet.
