I dag, oftere og oftere, trenger mobilbrukere å ringe til Megafon-operatøren for å koble til nye tariffer og tjenester, finne nyttig informasjon osv. Dette kan gjøres på flere måter.
Bruksanvisning
Trinn 1
Du kan ringe operatøren Megafon fra mobiltelefonen din gratis. For å gjøre dette, ring 0550 - et enkelt kommunikasjonsnummer med kontaktsenteret til Megafon-selskapet. Du kan ringe operatøren selv om du har en negativ balanse.
Steg 2
Lytt til informasjonen fra telefonsvareren. Han vil fortelle deg hvordan du kan gjøre de nødvendige forespørslene, koble de nødvendige takstene og tjenestene til selskapet. For å gjøre dette må du bytte til tonemodus ved å trykke en stjerne på telefonen og deretter det tilsvarende nummeret. For å koble til Megafon-operatøren, trykk på tallet 0 eller bare vent - etter en stund begynner en automatisk forbindelse med ham.
Trinn 3
Bruk en spesiell telefonlinje for å ringe gratis til Megafon-operatøren hvor som helst i Russland. For å gjøre dette, ring 8-800-333-05-00. Operatøren vil umiddelbart svare deg, fra hvem du kan få informasjon om spørsmål som interesserer deg. I noen tilfeller kan alle operatører være opptatt, så vent litt til en av dem er ledig.
Trinn 4
Abonnenter har ikke bare muligheten til å ringe megafonoperatøren på en mobiltelefon, men også kontakte ham via Internett. For å gjøre dette, gå til den offisielle nettsiden til selskapet. Velg "Abonnent Help" ved å klikke på denne lenken øverst til høyre på siden. Du blir ført til siden "Online konsulent".
Trinn 5
Studer nøye lagt ut informasjon, og klikk deretter "Gå til online konsulent". Etter det vil du bli omdirigert til siden for Megafon support center, der du må presentere deg selv, velge emnet for spørsmålet og regionen. Skriv inn e-postadressen som operatørens svar skal sendes til. Det ankommer vanligvis innen 7 dager, avhengig av arbeidsmengden til brukerstøttespesialistene.
