Hvis du har problemer med mobilkommunikasjon, er det første du tenker på: "Hvordan ringe operatøren?" Imidlertid har mange abonnenter ingen anelse om hvordan de skal gjøre dette, hvilket nummer de skal ringe for å komme gjennom til støttetjenesten. Nedenfor er hvordan du kan kontakte operatøren av Megafon-nettverket.
Den første måten
Du kan ringe mobiloperatøren Megafon helt gratis ved å ringe 8 (800) 333-05-00. Dette nummeret er føderalt, du kan ringe det gratis både fra hjemmetelefonen din og fra hvilken som helst mobiloperatør i Russland (og MTS, og Beeline, og Tele2, etc.). Etter oppringing og tilkobling, vil du høre en talemelding. For ikke å kaste bort tid, trykk først på nummeret "1", deretter tallet "2", hvoretter du etter noen sekunder vil kunne snakke med en Call Center-spesialist og finne ut svarene på alle dine spørsmål angående kommunikasjon, tariffer, opsjoner osv. Hvis du ikke kunne komme deg til første nummer, kan du bruke det ekstra: 8-800-550-05-00. Samtaler fra telefonen til enhver mobiloperatør i Russland er gratis, for Megafon-abonnenter er samtalen gratis utenfor Russland.
Andre vei
Denne metoden er kun egnet for de som har en Megafon-telefon til rådighet. Du kan kontakte operatøren ved å ringe kortnummer 0500 og utføre alle de foreslåtte handlingene. Det er verdt å huske at du ikke vil kunne ringe dette nummeret til Megafon-operatøren verken fra en bytelefon eller fra en mobiltelefon fra andre mobiloperatører.
Tredje vei
Denne metoden er litt mer komplisert enn de to foregående og passer kanskje til mer avanserte abonnenter. For å kontakte operatøren trenger du en datamaskin eller bærbar PC med kamera og mikrofon. For å ringe, må du gå til Megafons offisielle nettside, finne delen "Support" og prøve å kontakte en spesialist.
Fjerde vei
Denne metoden er egnet for abonnenter som ikke kan ringe (kommunikasjonsproblemer). Hvis du ønsker å få svar på spørsmålet ditt, kan du bruke "chat" på Megafon-nettstedet. For å gjøre dette, gå til "Support" -delen og velg "Chat" -fanen på høyre side. Her kan du stille spørsmålet ditt og få svar på det raskt nok.
Femte vei
Hvis du ikke vil kommunisere live med operatøren, men du trenger å få svar på spørsmålet, kan du sende en melding med teksten til spørsmålet til det korte nummeret 0500. Dette kan gjøres eksklusivt for Megafon-abonnenter. Svaret vil bli mottatt innen 24 timer.
Ved å kontakte operatøren kan du ikke bare finne ut svarene på spørsmålene dine, men også finne ut alle nyhetene i verden av disse kommunikasjonstjenestene, takster, alternativer, aktivere nye tjenester eller deaktivere de du ikke bruker, velg optimal takstplan for deg osv. …
