Fra tid til annen står mobilabonnenter overfor ulike spørsmål og problemer, for løsningen som du kan ringe til Beeline-operatøren fra en mobiltelefon. Det er nok å slå et av de angitte numrene og være tålmodig mens du venter på svar i den andre enden av linjen.
Bruksanvisning
Trinn 1
Vær oppmerksom på at du bare kan ringe Beeline-operatøren fra en mobiltelefon gratis hvis du er innenfor dekningsområdet til nettverket, og det installerte SIM-kortet ble kjøpt i samme region som du er nå. I utlandet vil en samtale til en operatør bli betraktet som en vanlig samtale til Russland, bortsett fra de tilfellene der det er nødvendig med en hurtig blokkering av et mistet SIM-kort. Operatøren tok denne avgjørelsen etter hyppig bruk av stjålne eller funnet kort av fremmede.
Steg 2
Ring 0611 for å kontakte operatøren. Hvis du bruker en telefon som er koblet til en annen operatør, må du ringe Moskva-nummeret (495) 974 88 88. Vær oppmerksom på at i det andre tilfellet belastes samtalen. Hvis du er i utlandet eller i andre russiske regioner, kan du finne ut de nøyaktige koordinatene for å kontakte operatøren på det offisielle Beeline-nettstedet.
Trinn 3
Vent på meldingen fra telefonsvareren med ytterligere instruksjoner. Du blir bedt om å velge et av stemmemenyelementene ved å trykke på den tilhørende tasten på mobilen. Trykk på stjernen for å bytte til tonemodus, og klikk deretter på ønsket tast. For å kontakte direkte støttesentermedarbeideren, trykk "null" eller bare vent litt til forbindelsen starter automatisk.
Trinn 4
Forbered passopplysningene dine, som du kanskje trenger når du kommuniserer med operatøren. I tillegg er det tilrådelig å skrive ned mobiltelefonnummeret ditt på et eget ark, for i en hast og når du er bekymret, glemmer abonnentene det ofte og kan ikke fortelle supportmedarbeideren.
Trinn 5
Vær oppmerksom på at det noen ganger kan være ganske problematisk å ringe til Beeline-operatøren fra en mobiltelefon, spesielt i peak timer, når linjen er opptatt i lang tid. Ikke rush for å legge på og vent 1-2 minutter. Dette er vanligvis nok tid for støttepersonen å delta i samtalen. Tenk gjennom alle spørsmålene du vil stille mens du venter. Etter å ha snakket med konsulenten, kan du evaluere arbeidet hans ved å klikke på riktig knapp på telefonen din.
