Ofte kan folk av en eller annen grunn ikke utføre et kablet internett og derfor kjøpe et modem, for eksempel MTS. Men av forskjellige grunner oppfyller ikke kvaliteten på det kjøpte produktet visse krav, og de vil returnere det til selgeren.
Det er nødvendig
- - et krav i duplikat;
- - salg eller kontant kvittering;
- - pass.
Bruksanvisning
Trinn 1
Gjør følgende for å returnere MTS-modemet til butikken. Kom til butikken og be om å ta varene tilbake, forklar årsaken til retur. Se loven til Den russiske føderasjonen "om beskyttelse av forbrukerrettigheter" datert 07.02.1992. Det står at hvis det har oppstått mangler som ikke ble spesifisert av selgeren under driften av varene, har du rett til å si opp salgskontrakten og kreve refusjon for varene. Du har også rett til å kreve å erstatte produktet med en ny beregning av prisen.
Steg 2
Send inn et skriftlig krav om å returnere modemet. I den angir du navnet og adressen til butikken der kjøpet av varene ble gjort, dato og tidspunkt for kjøpet. Angi også detaljene dine: etternavn, fornavn, patronymic, passdata, adresse. Beskriv deretter kravets art og angi klare krav (for eksempel refusjon eller erstatning av varer). Vennligst signer og nummer. Gi det skriftlige kravet til selgeren i hendene. Forbered dokumentet i to eksemplarer, og oppbevar en av dem. Be om at kopien din blir stemplet eller signert av selgeren. Dette vil bekrefte forespørselen din.
Trinn 3
Hvis de innen den angitte tidsperioden ikke har svart på dine behov på noen måte, kan du kontakte Rospotrebnadzor eller Society for the Protection of Consumer Rights.
