I dag har mobilbrukere ofte visse tekniske spørsmål, i forbindelse med hvilke det blir nødvendig å ringe Megafon. Du kan kontakte teknisk support fra denne operatøren ved hjelp av en mobiltelefon eller en datamaskin med Internett-tilgang.
Bruksanvisning
Trinn 1
Prøv å ringe Megafon direkte fra mobiltelefonen ved å ringe et enkelt kort operatørnummer 0500. I tillegg kan du kontakte teknisk supporttjeneste og velge et spørsmål av interesse i talemenyen ved å ringe 0505. Du kan ringe til Megafon-operatøren selv med en negativ pengesaldo på kontoen, slik at en samtale på nettet er gratis.
Steg 2
Sjekk informasjonen som telefonsvareren sender. Ved å bruke en eller annen del av menyen kan du få de nødvendige referansedataene, aktivere eller deaktivere tariffer og tjenester. Forsikre deg om at tonevalg er aktivert ved å trykke på stjernetasten på telefonen. Du kan ringe operatøren Megafon direkte ved å trykke på nummeret "0" eller ved å vente en stund: så snart taleinstruksjonene er fullført, starter forbindelsen med operatøren automatisk.
Trinn 3
Du kan ringe Megafon gratis ikke bare fra en mobil, men også fra en fasttelefon hvor som helst i Russland ved hjelp av en spesiell telefonlinje 8-800-333-05-00. Du vil umiddelbart koble deg til operatøren, som vil be om informasjon om ethvert problem relatert til Megafon-mobiltjenester. Noen ganger kan imidlertid støttelinjen være opptatt, så i dette tilfellet må du ikke legge på og bare vente en stund.
Trinn 4
Abonnenter kan ikke bare ringe Megafon fra en mobiltelefon, men også kontakte den via Internett. Åpne operatørens offisielle nettside og gå til delen "Abonnenthjelp" ved å klikke på den tilhørende lenken på hovedsiden. "Online Consultant" -siden åpnes foran deg.
Trinn 5
Angi regionen din på Megafon supportsenter-siden, og deretter - navnet ditt og selve spørsmålet. Legg igjen en gyldig e-postadresse for å motta svar fra operatøren. Et returbrev kommer innen få dager.
