Mobilbrukere er ofte interessert i hvordan de skal komme seg til Beeline-operatøren. Det er et spesielt kort nummer for dette, samt flere ekstra måter å ringe på.
Bruksanvisning
Trinn 1
Prøv å komme deg til Beeline-operatøren ved å ringe kortnummeret 0611. Bare abonnenter på dette selskapet kan gjøre dette mens de er inne i nettverket. Tjenesten blir gitt dem gratis. Hvis du er klient hos en annen operatør, vennligst bruk Moskva-nummeret (495) 974 88 88. Kostnaden for en slik samtale vil bli beregnet avhengig av hvor du befinner deg. Du kan finne ut flere metoder for kommunikasjon med operatøren via en mobiltelefon på den offisielle nettsiden til selskapet.
Steg 2
Etter at du har ringt, blir du ført til telefonsvarermenyen. Lytt til taleinstruksjonene, og velg den delen som passer best til dine behov ved å trykke den tilsvarende tasten på telefonen. Trykk på stjernen på forhånd for å aktivere tonemodus. For å kontakte Beeline-operatøren direkte, kan du når som helst trykke på "0" -tasten og vente på tilkoblingen.
Trinn 3
Gjør deg klar for det faktum at en supportmedarbeider kan be om passinformasjon, abonnementsnummer osv. Det er bedre å klargjøre all tilgjengelig dokumentasjon på forhånd og tydelig formulere spørsmålene dine. Husk at samtalen mest sannsynlig blir tatt opp, så prøv å være høflig og ikke vær frekk mot det tekniske personalet.
Trinn 4
Du kan kontakte Beeline-operatøren ikke bare via telefon, men også gjennom tilbakemeldingstjenesten på selskapets nettside. Finn lenken "Still et spørsmål" i toppmenyen på hovedsiden og klikk på den. Skriv inn spørsmålet ditt i riktig felt og klikk "Spør". I noen tilfeller kommer svaret umiddelbart, mens du i andre må vente på det i flere dager. Du kan legge igjen e-postadressen din i et spesielt felt, slik at operatøren vil svare på den i fremtiden.
