For øyeblikket må mobilbrukere ofte ringe Tele 2-operatøren for raskt å løse visse kommunikasjonsproblemer, koble til nye tjenester eller tariffer. For å gjøre dette er det bare å ringe selskapets supporttjeneste.
Bruksanvisning
Trinn 1
Mobilbrukere som er koblet til Tele 2 kan ganske enkelt kontakte operatørens help desk. For å gjøre dette må du ringe 611 på mobiltelefonen din. Du kan ringe Tele 2-operatøren når som helst på dagen: kontaktsenteret fungerer døgnet rundt. Det er gratis å ringe til en abonnementstjeneste.
Steg 2
Når forbindelsen er opprettet, vil stemmeassistenten hjelpe deg med å velge ønsket informasjonsseksjon. Du kan lytte til informasjon om tariff, balanse, ulike mobiltjenester. Hvis du vil kontakte help desk-konsulenten direkte, må du trykke på "0" -tasten på telefonen.
Trinn 3
Du kan også ringe til supporttjenesten fra numrene til andre mobiloperatører eller en fasttelefon. I slike tilfeller må du ringe 88005550611 (gratis) eller det regionale nummeret til operatøren din. For eksempel er det lokale nummeret for innbyggere i Vladimir-regionen (4922) 37-67-47, og for Udmurt-republikken - (3412) 474-474. I dette tilfellet belastes samtaler i henhold til takstplanen din. Lister over regionale numre finner du på selskapets offisielle nettside.
Trinn 4
Tele 2-kunder kan kontakte operatøren sin, selv når de er utenfor Russland. Hvis du reiser utenlands, kan du få en gratis teknisk supportkonsultasjon ved å ringe 89515200611 på din mobile enhet. Når du reiser fra landet på forretningsreise eller på ferie, ikke glem å skrive det ned og lagre det i telefonboken på telefonen..
Trinn 5
Denne operatøren har gitt gode tilbakemeldinger med sine abonnenter. Hvis du har spørsmål, klager og ønsker, kan du alltid ringe operatøren Tele 2. I tillegg har klienter muligheten til å skrive om problemet, stille spørsmål av interesse om selskapets tjenester ved å fylle ut skjemaet i "Velkommen til å klage. "seksjon av nettstedet eller via e-post" Hotline "- t2info @ tele2.ru. Sammen med dette er det et forum for de som ønsker å konsultere og kommunisere på nettstedet.
