Telefonen kan brytes av mange grunner, både teknisk og relatert til forholdene for uforsiktig bruk. Det er veldig enkelt å overlevere en telefon for reparasjon, men reparasjonsstedet avhenger av telefonens brukstid og betingelser.
Bruksanvisning
Trinn 1
Alternativ 1. Brutt telefon er under garanti.
Hvis den fremdeles går i stykker, men er innenfor garantiperioden for bruk, må den overleveres i samsvar med kjøpsbetingelsene til garantiservicesenteret. Du kan sjekke om telefonen er under garanti ved å se på betalingsdokumentene for varen. Adressene og telefonnumrene er angitt der, ved å kontakte som du kan returnere telefonen for reparasjon. Som regel tar reparasjonen ikke mer enn to uker, men det er tider når servicesenteret kan forlenge denne perioden opptil 45 dager på grunn av mangel på noen deler eller utstyr som er nødvendig for reparasjon. Gratis reparasjoner vil bli utført når sammenbruddet er forbundet med en teknisk feil på telefonen. Ellers har servicesenteret rett til å kreve penger for reparasjoner. Noen ganger kan ikke utstyret repareres. Dette betyr at i henhold til loven om forbrukerbeskyttelse er selger forpliktet til å returnere enten det samme produktet, eller returnere pengene i sin helhet for den kjøpte telefonen av utilstrekkelig kvalitet. Alt dette er bare mulig hvis telefonen ikke kan repareres på grunn av en fabrikksvikt.
Steg 2
Alternativ 2. Den ødelagte telefonen har passert garantiperioden.
I dette tilfellet kan telefonen også overleveres til reparasjon. Avhengig av telefonens merke, må reparasjonen utføres på et servicesenter som er sertifisert av produsenten. Adressene til slike verksteder finner du på de offisielle nettstedene til et bestemt telefonmerke. Selvfølgelig kan du returnere telefonen til reparasjon til et enkelt verksted på gaten, men da er det ingen garantier for at reparasjonen vil bli utført i tide og av riktig kvalitet. I beste fall vil reparasjonen ta to uker. Det verste tilfellet er når telefonen ikke kan repareres.
Trinn 3
Alternativ 3. Telefonen kan ikke repareres.
I dette tilfellet kan eieren av den ødelagte telefonen selge den til reservedeler. Det er nok å besøke et verksted som ikke er knyttet til noen servicesentre eller produksjonsanlegg og invitere håndverkere til å kjøpe en telefon til reservedeler. Prisen avhenger av telefonmodellen og av grådigheten til dem som den selges til.
