Det hender ofte at når SIM-kortets sikkerhetskoder blir tastet inn feil igjen, blir det blokkert. I dette tilfellet er opplåsing bare mulig når du kontakter abonnentavdelingen. Det samme gjelder Life-operatøren.
Nødvendig
pass eller annet identitetsdokument
Bruksanvisning
Trinn 1
Kontakt nærmeste abonnenttjeneste til mobiloperatøren din i byen. Hvis SIM-kortet ditt er registrert hos en bestemt person, trenger du dokumentene hans, hvis SIM-kortet er registrert for deg, så ta et hvilket som helst dokument som bekrefter identiteten din, for eksempel pass eller militær ID.
Steg 2
Det anbefales også å ta et låst SIM-kort fra Life-operatøren. I tilfelle et blokkert SIM-kort er registrert til en annen person, vil det være obligatorisk å være til stede ved operatørens servicepunkt. Der kan du også registrere eieren av SIM-kortet på nytt, hvis det vil være praktisk for dere begge i fremtiden.
Trinn 3
Vent til de ansatte i abonnentavdelingen sjekker dokumentene dine og gir ut SIM-kortet på nytt. Vær oppmerksom på at når du tar kontakt med de ansatte på kundeservicekontoret, bør ikke din personlige konto ha en negativ saldo.
Trinn 4
Hvis SIM-kortet ditt ikke er registrert i noe navn, er det best å ha med deg dokumentene du mottok når du kjøpte det, hvis det er noen, men det er vanligvis ingen problemer med å gi ut ikke-registrerte SIM-kort på nytt. I fremtiden er det bedre å registrere kort i navnet ditt.
Trinn 5
Hvis en lignende situasjon har oppstått med et SIM-kort fra en hvilken som helst annen operatør, kan du også kontakte abonnementsavdelingen i byen din. Å utstede et SIM-kort tar deg ikke mer enn 10 minutter, forutsatt at det ikke er noen problemer med dokumentene og det ikke er gjeld på din personlige konto.
Trinn 6
Vær oppmerksom på at ved å blokkere SIM-kortet vil du ikke være i stand til å returnere informasjonen på det: kontaktnumre i telefonboken, SMS-meldinger, samtaleinformasjon og så videre.
