Hvis telefonen din blir tapt eller stjålet, må du ikke bare dele med den, men også med SIM-kortet. Det er klart at telefonboken ikke kan returneres etter det hvis du ikke har laget en sikkerhetskopi av den. Men det er fullt mulig å ikke miste nummeret selv, eller til og med penger er ikke på kontoen. En samtale er nok for dette.
Bruksanvisning
Trinn 1
Ring din operatørs supporttjeneste fra en hvilken som helst annen telefon så snart som mulig. Jo før du gjør dette, desto mindre sannsynlig vil kidnapperne få tid til å bruke penger fra SIM-kortkontoen. Det er spesielt viktig å skynde deg i tilfelle du har en etterbetalt tariff eller telefonen går tapt i utlandet, siden de som tar enheten i besittelse kan sette deg i en betydelig gjeld. Selv om det er veldig dyrt å ringe en supporttjeneste i roaming, kan kostnadene fortsatt være mange ganger lavere enn tapene som dermed unngås. Antall kundesupporttjenester for de viktigste russiske operatørene er som følger:
MTS - 0890, 8800333 0890;
Beeline - 0611, (495) 974-8888;
Megafon - 0500, 8800 33 0500;
Skylink - 000, (495) 973-73-73.
Steg 2
Anrop til korte numre kan bare ringes i den respektive operatørens nettverk og er gratis når du er i hjemregionen. Du kan ringe 800-koden gratis fra hvilken som helst kablet eller mobiltelefon i hvilken som helst by i Russland. Et anrop til et nummer i koden 495 belastes på samme måte som et anrop til et hvilket som helst bynummer i Moskva. I roaming må du betale for samtalen i alle tre tilfeller.
Trinn 3
Hvis du ringer fra en fasttelefon, bytter du den til tonemodus. Følg instruksjonene fra den automatiske informanten, trykk på tastene til du går inn i modus for tilkobling med konsulenten. Vent på svaret hans og rapporter at telefonen din er stjålet eller mistet, og at du vil blokkere SIM-kortet. Fortell ham nummeret og passopplysningene dine. Etter å ha mottatt denne informasjonen, vil konsulenten sperre kortet og fortelle deg hvilket kontor du skal få et nytt. Det utstedes vanligvis gratis.
Trinn 4
Hvis du er i roaming, må du ikke skynde deg å ta en returbillett før planen for å få et nytt SIM-kort i hjembyen din. Hun vil vente på deg på kontoret så lenge det er nødvendig.
Trinn 5
Etter å ha mottatt et nytt kort og sørget for at det fungerer i den nye telefonen, finn pakken fra den stjålne enheten hjemme, hvis den har overlevd. Den inneholder serienummeret til enheten - den såkalte IMEI. Kontakt politiet, informer telefonmodellen, nummeret, samt IMEI-nummeret, hvis du har en. Husk å si at du har gjenopprettet SIM-kortet, og at det gamle ikke lenger fungerer. Sannsynligheten for at telefonen blir funnet er relativt liten, men den eksisterer, og derfor bør denne muligheten ikke overses.
