For å finne ut mengden og tilgjengeligheten av gjeld for bytjenester og langdistansetjenester, må du vanligvis ringe operatørens kontaktsenter eller kontakte kontoret hans. I noen tilfeller kan du finne ut gjeldsmengden via Internett, men alt avhenger av den spesifikke operatøren.
Det er nødvendig
- - telefon;
- - regning for tjenestene til operatøren;
- - en datamaskin med Internett-tilgang.
Bruksanvisning
Trinn 1
Du finner kontaktnumrene til operatøren som gir deg fasttelefontjenester på nettstedet hans eller på regningen for nettopp disse tjenestene.
På nettstedet kan denne informasjonen være til stede i delen med ofte stilte spørsmål, eller i delen for abonnenter, og ofte på hovedsiden.
Steg 2
Operatøren kan informere om tilstanden til den personlige kontoen i automatisk modus. I dette tilfellet må du bytte telefon til tonevalg og følge instruksjonene fra autoinformatoren.
Hvis en ansatt i operatørselskapet svarer deg, kan du fortelle ham telefonnummeret og informere ham om ønsket om å spørre om gjelden.
Trinn 3
Når du besøker operatørens kontor, er det vanligvis nok å oppgi et telefonnummer og informere om ønsket om å spørre om gjelden. I noen tilfeller kan det også være behov for pass.
Trinn 4
Hvis operatøren gir muligheten til å finne ut om gjelden på nettstedet hans, må du vanligvis angi dette ved inngangen til din personlige konto ved å ringe nummeret som er angitt på nettstedet eller ved å kontakte et hvilket som helst kontor i selskapet. Gjeldsinformasjon vil være tilgjengelig etter godkjenning i din personlige konto.
