Mobiloperatører prøver å gjøre kommunikasjonen til sine abonnenter mer praktisk. Dette er grunnen til at de regelmessig tilbyr en rekke nye tjenester, hvorav noen kan ha abonnementsavgift. Hvis abonnenten mener at han ikke trenger denne betalte tjenesten, kan han slå den av når som helst.
Deaktiver betalte tjenester via telefon
For å stanse en betalt tjeneste, kan du ringe mobiloperatørens kundesupporttjeneste. Hvis du er en Megafon-abonnent, kan du kontakte operatøren på gratisnummer 8 (800) -550-05-00. Du kan også sende SMS til det korte nummeret 0500. Oppgi problemet tydelig i meldingen. Hvis du er en juridisk enhet, fungerer avgiftsfritt nummer 8 (800) -550-05-55 for deg. MTS-abonnenter kan kontakte kontaktsenteret på 8 (800) -250-08-90, Beeline - 8 (800) -700-06-11.
Vær oppmerksom på at en støttetjenestespesialist kan be deg om å oppgi passinformasjonen til eieren av den personlige kontoen eller passordet som ble registrert ved inngåelsen av kontrakten for kommunikasjonstjenester.
Deaktiver betalte tjenester over Internett
Du har også muligheten til å deaktivere betalte tjenester via Internett. For å gjøre dette, gå til den offisielle nettsiden til mobiloperatøren. Motta et passord på telefonen fra din personlige konto og administrer listen over tjenester gjennom systemet. Her kan du ikke bare deaktivere tjenester, men også lære mer om andre pakker.
Du kan også laste ned systemet til telefonen. For eksempel har den offisielle nettsiden til mobiloperatøren Megafon en lenke til Service Guide-applikasjonen. Takket være dette systemet kan du kontrollere alle transaksjoner og utgifter uten å bruke datamaskin.
Deaktiver tjenester via USSD-kommandoer og SMS-meldinger
I tilfelle du vet hvilke betalte tjenester som er koblet til din personlige konto, kan du suspendere dem ved hjelp av noen kommandoer. La oss si at du er abonnent på mobiloperatøren Megafon. Tidligere har du aktivert tjenesten "Personlig summetone". For å deaktivere den, kan du ringe * 660 * 12 # og trykke ringetasten. Om noen sekunder vil en melding om resultatet av operasjonen bli sendt til telefonen din. Eller for eksempel bruker du Beeline-tjenester. Du har aktivert Locator-tjenesten. For å deaktivere det, bare send ordet “Av” til kortnummer 5166.
Hvis ingen av metodene ovenfor passer deg, kan du slå av den betalte tjenesten ved å kontakte kontoret til din mobiloperatør. Du må ha et dokument som bekrefter identiteten din.
