Hvis en abonnent av en hvilken som helst teleoperatør ønsker å gjøre seg kjent med sin takstplan (finn ut parametrene, kostnadene ved å koble til tjenester og så videre), vil han kunne bruke spesialtjenester. De leveres av operatøren og lar deg få all informasjon av interesse om tariffen.
Bruksanvisning
Trinn 1
MegaFon-kunder kan finne ut om den tilknyttede takstplanen hvis de kontakter en av kommunikasjonssalongene eller teknisk support for abonnenter. En ansatt i senteret (salgsassistent, hvis du går til salongen) vil fortelle deg om fordelene og ulempene med tariffen din, forklar hvordan du kan aktivere visse tjenester. Det vil også hjelpe deg med å sette opp en ny tariffplan hvis den forrige ikke er veldig lønnsom og praktisk for deg. Du kan få informasjon om plasseringen av telebutikker via den offisielle nettsiden til MegaFon (for dette, besøk den tilsvarende delen).
Steg 2
I tillegg har abonnentene til denne operatøren tilgang til selvbetjeningssystemet "Service-Guide". Med hjelpen kan du også finne ut om parametrene til gjeldende tariffplan. For å bruke systemet må du imidlertid godkjenne (det vil si logge på med et individuelt brukernavn og passord). Etter det må abonnenten klikke på "For kontraktabonnenter" -fanen. Ikke glem det korte tallet 500, det kan være nyttig for å få informasjon om tariffen.
Trinn 3
Et annet system levert av MegaFon heter Interactive Assistant. Den lar deg bli kjent med ikke bare dine egne, men også med andre eksisterende tariffplaner, motta oppdatert informasjon, lære om tjenester og også bruke Service-Guide-systemet. "Interactive Assistant" er en informasjonskiosk utstyrt med et 3G-modem. Systemet finner du i selskapets kommunikasjonsbutikker. Forresten, bruken er gratis.
Trinn 4
Telekommunikasjonsoperatører som MTS og Beeline gir også sine kunder tall, ved hjelp av hvilke du kan finne ut mer om gjeldende tariffplan. I "Beeline" er dette tallet USSD-forespørsel * 110 * 05 #. MTS-abonnenter kan få den nødvendige informasjonen gjennom kontaktsenteret eller via "Internet Assistant" -systemet.
