Alle har lenge visst at en telefon med koden 8-800 (hot line) kan ringes gratis fra mobil- og fasttelefonnummer i hele Russland. Tilstedeværelsen av en slik telefon i selskapet øker troverdigheten betydelig og fungerer som et tegn på den virkelige bekymringen for kundene.
Bruksanvisning
Trinn 1
Vær oppmerksom på at det ikke er vanskelig å få et gratis telefonnummer, men det er noen nyanser som får deg til å avveie fordeler og ulemper. For det første, hvis en klient kan ringe det angitte nummeret gratis, bare takk til deg. De. du betaler for hans gratis samtaler. Det er minst flere dusin operatører som tilbyr gratis telefonnumre for organisasjoner. Det er også forskjellige tariffer.
Steg 2
Du kan kjøpe et visst antall gratis minutter eller sette tariff per minutt på nummeret. Naturligvis er det også en ubegrenset tariff, men som regel bruker selskaper med stor omsetning den fordi den er ganske dyr, og behovet for et oppstartsselskap er veldig tvilsomt.
Trinn 3
Sjekk ut tjenestene til forskjellige operatører. Sammenlign priser og kvalitet på tjenestene. Du kan finne ut om sistnevnte på temaforum eller fra kolleger ved hjelp av et gratis telefonnummer. I dette tilfellet er forholdet mellom pris og kvalitet veldig viktig. Vær også oppmerksom på hvor mange linjer og for hvilket gebyr operatøren kan gi deg. En gratis telefon med en linje gir ikke veldig mening.
Trinn 4
Hvis hotline vil bli brukt til å bestille produktene dine, må hver klient bruke 2-3 minutter i gjennomsnitt. Hva vil andre kunder gjøre når de vil bestille? Hvis gratistelefonen er ment å løse aktuelle problemer og løse behovene til forbrukeren, vil tiden for en person følgelig ta mer.
Trinn 5
Kontakt videresendingstjenesten. Hvis for eksempel firmaet ditt etter en viss periode bestemmer seg for å endre plassering, for eksempel for å flytte til et mer romslig kontor, er det mulig å legge igjen det samme telefonnummeret til hotline. Sammenlign alle fordeler og ulemper, ta en gjennomtenkt beslutning.
