Utviklingen av mobilkommunikasjon får mange eiere av fasttelefoner til å tenke på om de trenger denne tjenesten. Det er mange abonnenter blant de som ikke har noe imot å si opp kontrakten og nekte tjenesten de ikke trenger. Dette kan gjøres ved å kontakte operatøren.
Det er nødvendig
- - pass
- - tittel dokumenter for leiligheten.
- - kontrakt for bruk av telefonkommunikasjon;
- - kvitteringer for betaling.
Bruksanvisning
Trinn 1
Kontakt telefonoperatøren. Som regel er dette grener av Rostelecom. Hvis kontrakten med denne organisasjonen er i ditt navn og samtidig du er registrert i leiligheten, trenger du ikke noe annet dokument enn pass. Du kan ta med deg en kopi av kontrakten i tilfelle ulike uforutsette omstendigheter. Den som ikke er registrert i leiligheten trenger bevis på at han har rett til å kreve at kontrakten blir sagt opp. Slike bevis er et sertifikat for eierskap av leiligheten. Hvis du skal slå av telefonen du arvet sammen med leiligheten fra en avdød pårørende, ta et dødsattest eller en kopi av den.
Steg 2
Husk å betale regningene. Hvis du har gjeld, vil operatøren ikke si opp kontrakten, bortsett fra i tilfeller der den tidligere eieren har dødd. I dette tilfellet anbefales det å kontakte operatøren så snart du mottar dødsattesten. Det kan vise seg at du ikke vil kunne skille deg fra telefonen før arvøyeblikket. Du må imidlertid søke med en uttalelse om at du ikke trenger det, og at du ikke skal betale for det. Det er ganske mulig at når du fjerner telefonen og ikke gir den ut til den nye eieren, møter de deg halvveis. Det er imidlertid mulig at du må betale abonnementsavgift for hele tiden fra den tidligere eiers død til arven.
Trinn 3
Hvis du også har internett via telefonoperatøren, må du finne en annen leverandør. Ta kvitteringene dine med deg hvis du betaler via bank, postkontor eller betalingsterminal. For de som er vant til å betale direkte på kundeservicekontoret, er dette ikke nødvendig.
Trinn 4
På kundeservicesenteret blir du bedt om å skrive en uttalelse og være sikker på å spørre om årsaken. Det kan være alt fra en vanskelig økonomisk situasjon til å flytte til en ny leilighet. Det er mulig at du blir tilbudt å beholde telefonen, men bytt til en lavere tariff. Du må bestemme deg. Du vil også få beskjed om å betale for telefonen "for frakobling", det vil si betale saldoer - for eksempel for inneværende måned, for gårsdagens forhandlinger osv. Som oftest kan dette gjøres direkte i kundesenteret. De vil også fortelle deg fra hvilket øyeblikk kontrakten anses å være avsluttet.
