Det kan hende du må skrive ut samtaler og SMS-meldinger når som helst. Ingen abonnenter vil imidlertid kunne motta en slik utskrift (det spiller ingen rolle hvilken mobiloperatør han bruker). Dette er oppgitt på de offisielle nettstedene til de største selskapene, for eksempel, som MTS, Megafon eller Beeline. Alt operatøren kan gjøre for å hjelpe deg er å oppgi fakturaopplysninger.
Bruksanvisning
Trinn 1
Brukere av Megafon-nettverket kan be en tjeneste som heter Kontodetaljer, fra en teleoperatør ved hjelp av Service Guide-selvbetjeningssystemet. Søket vil ikke ta deg mye tid, siden du bare trenger å besøke selskapets offisielle nettside og gå til den tilsvarende delen på det. For øvrig er alle seksjoner oppført på hovedsiden til venstre. Husk også at du alltid kan kontakte noen av Megafon-kommunikasjonssalongene eller et av kundesupportkontorene.
Steg 2
Å få tak i detaljer om abonnentens personlige konto fra MTS-teleoperatøren er mulig takket være det spesielle USSD-nummeret * 111 * 551 #. Med den kan du finne ut hvilke handlinger som er utført fra mobilen din de siste tre dagene. I tillegg får alle abonnenter et kort nummer 1771, som de trenger å sende en SMS til. I teksten til en slik melding må du spesifisere koden 551. "Mobilportal" lar deg også få informasjonen du trenger på kontoen. Etter at du har aktivert "Detaljeringstjenesten", ring nummeret 556 på telefonens tastatur og send det til det angitte nummeret 1771 (det vil tillate deg å bruke selve tjenesten, det vil si for å lage detaljer).
Trinn 3
I firmaet "Beeline" kan kunder også be om detaljer om deres personlige konto. Med andre ord vil enhver abonnent være i stand til å motta informasjon om varigheten av de anropene (både innkommende og utgående), dato, type (om det for eksempel var et anrop fra en mobiltelefon, tjeneste eller fra et bynummer). I tillegg er det en mulighet til å finne ut om kostnaden for alle sendte meldinger, forhandlinger, og også om de gjennomførte GPRS-øktene. For å få detaljer, må brukeren av systemet for etterbetalt oppgjør gå til den aktuelle delen av selskapets nettside eller sende en skriftlig søknad via faks (nummer (495) 974-5996). Et nettsted er også tilgjengelig for forhåndsbetalte kunder. Når som helst kan du be om hjelp i kommunikasjonssalongen "Beeline".
