Fra tid til annen møter brukere av mobile enheter forskjellige problemer, og det blir derfor nødvendig å ringe støttetjenesten til Megafon eller en annen mobiloperatør. For å kontakte operatøren av Megafon, bruk et av de riktige telefonnumrene.
Bruksanvisning
Trinn 1
Ring det korte nummeret 0500 for å ringe Megafon supporttjeneste. Du kan kalle det selv med en negativ saldo på kontoen, så vel som fra antall andre mobiloperatører. Tjenesten er gratis. Hør informasjon fra telefonsvareren. Tilgang til den nødvendige informasjonstjenesten, for eksempel om tariffer, Internett eller spesielle tjenester, utføres gjennom talemenyen. Hvis spørsmålet ditt ikke gjelder noen av de stemmeseksjonene, vent litt eller trykk umiddelbart på "0" -tasten for å ringe til Megafon-operatøren.
Steg 2
Vent til operatøren svarer. Vær oppmerksom på at kommunikasjonslinjen med en spesialist kan være opptatt, og derfor er det bedre å ringe om morgenen for å spare tid. Fortell den svarende ansatte om passopplysningene dine og få nødvendig hjelp.
Trinn 3
Prøv å kontakte operatøren Megafon via Internett. Gå til den offisielle nettsiden til selskapet og klikk på lenken "Hjelp for abonnenter", som ligger øverst på hovedsiden. Gå til "Online Consultant" -menyen og fyll ut spesialfeltet, og angi spørsmålet du er interessert i og koordinatene for tilbakemelding. Behandlingen av forespørsler kan utføres umiddelbart eller i løpet av få dager, avhengig av støttetjenestens travle virksomhet.
Trinn 4
Hvis du vil ringe Megafon-operatøren fra hjemmetelefonen eller fra utlandet, kan du bruke hotline for å kontakte abonnenter. Slå nummeret 8-800-333-05-00 i internasjonalt format og vent til operatøren svarer. Samtaler til hotline i Russland er gratis.
