Tjenesten "Som hjemme overalt" på MTS lar deg ringe langdistanse og lokalsamtaler med samme hastighet, men noen abonnenter er ikke fornøyd med den relativt høye abonnementsavgiften. Du kan deaktivere tjenesten "Overalt hjemme" ved hjelp av en mobiltelefon eller via Internett.
Bruksanvisning
Trinn 1
Forsikre deg om at alternativet faktisk er aktivert ved å sende en tom SMS til kortnummer 8111. Hvis dette er bekreftet, send en gratis melding med teksten "33330" (uten anførselstegn) til nummer 111 for å deaktivere tjenesten "Overalt hjemme". Du kan også gjøre dette ved å skrive kommandoen * 111 * 3333 # og trykke ringetasten.
Steg 2
Deaktiver tjenesten ved å ringe operatørens kundekommunikasjonssenter. For å gjøre dette, ring 08900 og trykk "Ring". Vent på svaret fra supportmedarbeideren og informer om at du må deaktivere tjenesten "Overalt hjemme". Operatøren vil deaktivere den manuelt eller anbefale deg å utføre de nødvendige handlingene for dette.
Trinn 3
Kontakt nærmeste MTS-kontor og informer de ansatte om din forespørsel. Spørsmålet ditt blir løst etter først til mølla-prinsippet.
Trinn 4
Bruk "Internet Assistant" for å deaktivere tjenesten "Everywhere at Home". Denne tjenesten er lansert fra den offisielle nettsiden til MTS. Skriv inn brukernavnet og passordet ditt etter å ha mottatt dem ved å følge instruksjonene på skjermen. Gå til skjermbildet for tilkoblede tjenester og velg riktig element, og klikk deretter på koblingen "koble fra". Vent på mottak av SMS-bekreftelse av operasjonen. Hvis ikke, kan det være noe problem. Kontakt supportsenteret for å avklare omstendighetene ved problemet.
