På bare ett tiår har mobilkommunikasjon blitt vanlig og vanlig. Alle har mobiltelefoner: barneskolebarn, ungdom, studenter og arbeidere, samt eldre. Som regel vet alle hvordan de skal bruke funksjonene til enheten, men noen ganger dukker det opp spørsmål som bare kan løses av en ansatt i kundestøttesenteret.
Opprinnelig ble muligheten til å kontakte en spesialist støttet av enhver operatør, men over tid fjernet noen av dem denne funksjonen. For eksempel er en samtale til teknisk støtte fra "Beeline" kl. 0611 nå begrenset til bare meldinger fra systemet. Du kan vente så lenge du vil på at tilbudet kontakter operatøren, men den ettertraktede bryteren vil ikke skje.
Selvfølgelig kan du kontakte supportsenteret på Beeline-nettstedet, i din personlige konto, hvor det er flere muligheter for slik kommunikasjon. Imidlertid har ikke alle denne muligheten, og det er alltid mer praktisk å ringe.
Så hvordan, likevel, å komme gjennom til operatøren av Beeline-nettverket? Det viser seg at det er et smutthull, og ganske enkelt.
- Du må ringe 0611 på telefonen din - dette er gratis støtte for abonnenter. Systemet sender umiddelbart en hilsen og rapporterer informasjon om tariffplanen og brukerens saldo, hvorpå den begynner å liste opp tjenestene, med et forslag om å trykke et eller annet nummer på tonering av enheten.
- Nummeret "one" inneholder all informasjon om det mobile Internett, og du trenger å trykke på denne tasten, selv informasjonen er ikke nødvendig.
- Videre sier systemet at hvis du trenger å koble til Internett nå, må du trykke på en igjen, og for å få informasjon i SMS, så tallet "to". Denne meldingen bør ignoreres og null skal trykkes på. I samme sekund vil det høres en advarsel om at alle samtaler blir tatt opp, og alt som gjenstår er å vente på spesialistens svar.
Ventetiden avhenger av overbelastning av linjen, men alt er innenfor fornuft - nesten alltid mindre enn fem minutter. Vel, så kan du stille spørsmålene dine.
