Hvis du mistet telefonen, forsvant også SIM-kortet eller R-UIM-kortet med vanlig nummer, som ofte blir ringt av venner, kolleger, slektninger. Det vil være upraktisk å kjøpe et nytt kort med et nytt nummer, fordi dette nummeret ikke er kjent for noen, må det rapporteres til hver av kontaktene. Spesielle tjenester fra mobiloperatører vil bidra til å returnere det forrige nummeret og til og med midlene som var igjen på det tapte plastkortet. Ved å kontakte nærmeste kontor hos teleoperatøren, kan du bruke det gamle telefonnummeret samme dag.
Nødvendig
- - passet
- - et brev på selskapets brevpapir med en forespørsel om å bytte SIM-kort eller R-UIM-kort (for representanter for juridiske enheter)
- - Fullmakt i M2-form (for representanter for juridiske enheter)
Bruksanvisning
Trinn 1
Selve kortbyttetjenesten er gratis, men det kan være gebyrer for frivillig nummerblokkering og et nytt SIM- eller R-UIM-kort. Derfor må du først finne ut hvor mye du trenger å betale for restaureringen av nummeret slik at du har det nødvendige beløpet på lager.
Steg 2
Så snart du oppdager at telefonen din mangler, kan du ringe operatørens støttetjeneste fra en fasttelefon eller fra en annen mobil. Hvis du ikke klarer å ringe, kan du gå til nærmeste butikk hos den nødvendige telekomleverandøren.
Trinn 3
Vennligst oppgi at du har tenkt å blokkere det tapte SIM- eller R-UIM-kortet. Svar deretter på operatørens spørsmål om dataene i kontrakten, eller vis passet ditt for å bekrefte at du eier nummeret. Etter å ha sjekket informasjonen, vil den ansatte umiddelbart blokkere nummeret ditt.
Trinn 4
Du kan også blokkere SIM- eller R-UIM-kortet ved å logge på Internet Assistant. Dette er mulig hvis du har brukt denne tjenesten før og kjenner passordet. I tjenesteseksjonen velger du ønsket element og gjør kortet ditt utilgjengelig for utenforstående.
Trinn 5
For å få et SIM-kort eller R-UIM-kort i stedet for det tapte og beholde det gamle nummeret, kontakt nærmeste kontor hos mobiloperatøren. Vis passet ditt, og om nødvendig, skriv en søknad. Etter det, om noen minutter, vil du kunne motta et nytt kort med samme nummer.
Trinn 6
Noen teleoperatører tilbyr gratis levering av et nytt kort direkte til hjemmet eller jobben. Dette kan være en vei ut av en vanskelig situasjon hvis du ikke kan forlate arbeidsplassen eller av en eller annen grunn ikke kan forlate huset.
Trinn 7
Hvis du vil gjenopprette nummeret som tilhører organisasjonen du jobber i, må du i tillegg til passet ditt vise den ansatte i mobilfirmaet et brev med en forespørsel om å bytte ut SIM-kortet eller R-UIM-kortet, laget på brevpapiret, og fullmakten i M2-skjemaet.
