Nesten alle moderne mennesker har en mobiltelefon. Noen ganger trenger brukeren å kontakte teleoperatøren for å løse problemer som oppstår i ferd med å bruke en mobiltelefon. For sine abonnenter har MTS åpnet en spesiell støttetjeneste, hvis spesialister kan svare på spørsmål fra kunder. Hvis du ennå ikke vet hvordan du ringer til en MTS-operatør fra en mobil, må du definitivt gjøre dette.
Bruksanvisning
Trinn 1
Naturligvis, hvis du vil ringe MTS-operatøren fra mobilen din, vil du ikke være glad for at penger vil bli belastet kontoen din. Derfor er det spesielle numre som lar deg motta den nødvendige informasjonen gratis.
Steg 2
Du kan ringe MTS fra hvilken som helst mobiltelefon i Russland, Hviterussland, Usbekistan og Ukraina ved å ringe kortnummeret 0890.
Trinn 3
Hvis du er i internasjonal roaming eller langdistanse, anbefaler operatøren å ringe MTS-hotline på + 7-495-766-0166. I dette tilfellet vil samtalen også være gratis. Det er nødvendig å slå nummeret i internasjonalt format ved å bruke prefikset med pluss og sju. Det vil ikke være mulig å ringe MTS-kundesenteret i roaming fra et annet land etter 8.
Trinn 4
Du kan ringe MTS fra andre mobiloperatører (Megafon, Beeline, Tele2 og andre), samt fra en fasttelefon. For dette anbefales det å bruke gratis hotline nummer 8-800-250-0890.
Trinn 5
Mange MTS-brukere klager over at de ikke kan koble seg til den live operatøren av help desk på lang tid. På grunn av overbelastning av hotlinene, må de bruke et automatisert system for å svare på samtaler. Hvis du synes det er vanskelig å takle problemet, ved å kommunisere med telefonsvareren, kan du ringe liveoperatøren av MTS både fra mobiltelefonen og fasttelefonen på numrene ovenfor, og etter å ha lyttet til samtalen til det automatiserte systemet i en mens, ring tastene 2-2-0 med intervaller på noen sekunder … For at kommandoen skal fungere, må telefonen være i toneoppringingsmodus. Mobilenheter er vanligvis byttet til denne posisjonen som standard, og for å ringe numre på en fasttelefon, etter å ha koblet til hotline, må du trykke på stjernen. I tillegg til 2-2-0-laget, anbefaler mange også 4-0. Disse tallene lar deg også raskt komme deg over til en live MTS-operatør.
Trinn 6
Hvis du av en eller annen grunn ikke kan ringe MTS-operatøren fra ditt mobil- eller bytelefonnummer, kan du også kontakte helpdesk via e-post ved å sende en e-post til [email protected].
