Hvis du har mistet telefonen eller ikke vil bruke nummeret du hadde lenger, bør du blokkere SIM-kortet. Dette er nødvendig slik at uvedkommende ikke kan bruke SIM-kortet ditt. I en slik situasjon har MTS-abonnenter tre muligheter for handling.
Det er nødvendig
- Datamaskin med Internett-tilgang
- Telefon, passdata
Bruksanvisning
Trinn 1
MTS SIM-kortet kan blokkeres gjennom tjenesten "Internet Assistant". For å gå inn i "Internet Assistant" må du gå til siden https://ihelper.mts.ru/selfcare/ og skriv inn mobiltelefonnummer og passord i de aktuelle feltene. På venstre side av vinduet som åpnes, vil du se en meny. En av menyseksjonene kalles "Number blocking". For å angi et passord, må du ringe * 111 * 25 # på mobiltelefonen og følge instruksjonene i systemet. Det vil si at hvis SIM-kortet ikke er med deg, og du ikke har angitt et passord for å skrive inn "Internet Assistant" tidligere, vil du ikke kunne bruke denne tjenesten
Steg 2
Du kan kontakte MTS kontaktsenter. Hvis du har en annen telefon med et MTS SIM-kort for hånden, kan du ringe 0890. Hvis du ringer fra en fasttelefon eller fra en telefon fra en hvilken som helst annen mobiloperatør, kan du ringe 8 800 333 08 90. Vent på tilkoblingen til operatøren, fortell årsaken til at du blokkerte SIM-kortet og navngitt passopplysningene dine. Nummeret ditt blir blokkert umiddelbart.
Trinn 3
Den tredje måten å blokkere et MTS SIM-kort er å gå til nærmeste kommunikasjonssalong. Etter at du har vist passet ditt, blokkeres SIM-kortet. Også i salongen kan du få et nytt SIM-kort med forrige nummer, saldo og alle tjenestene som var koblet til tidligere. Gjenoppretting av SIM-kort er gratis.
