Tapet eller tyveriet av en telefon med et SIM-kort er en ubehagelig situasjon. For å unngå betydelige økonomiske tap, er det nødvendig å raskt blokkere kortet. Utel gir en mulighet til å gjøre dette via telefon.
Nødvendig
- - passet;
- - telefon.
Bruksanvisning
Trinn 1
Ha passet klart. For å blokkere kortet må du oppgi personopplysningene til personen det ble utstedt for. Hvis dette er første gang du er i denne situasjonen og er redd for å diktere data, ikke bekymre deg. Dette må gjøres for å sammenligne dem med dataene i kontrakten. På denne måten vil du bekrefte identiteten din og retten til å blokkere kortet.
Steg 2
Finn telefonen din. Du kan ringe hjemmefra eller på jobb, spør en venn, kone, bekjent. Slå det eneste Utel-telefonnummeret: 8800300 1800 (eller 8800300 1802).
Trinn 3
Vent til stasjonen svarer. Lytt nøye til informasjonen du får. Sett telefonen i tonemodus og trykk på ønsket nummer.
Trinn 4
Vent til operatøren svarer. Informer ham om tap eller tyveri av telefonen din med et SIM-kort. Si til henne at du vil blokkere henne.
Trinn 5
Gi passinformasjon, takstplan, kortbalanse til operatøren. Kortet blir blokkert. Sørg for å spesifisere i hvilken tidsramme dette vil skje, og om det er et behov for deg å møte personlig på salgskontoret. Noen ganger blokkeres kortet bare via telefon i en dag.
Trinn 6
Utel gir en praktisk mulighet til å motta et nytt SIM-kort med det gamle nummeret ditt. Spør operatøren hvor og når du kan få et nytt kort. Dermed vil du fortsette å bruke det vanlige settet med tall, og venner og bekjente trenger ikke å huske et nytt.
