Hvis mobilbalansen din går i negativt territorium, er det høyst sannsynlig at antallet blir blokkert. Hvis du hører "Nummer blokkert" igjen når du prøver å ringe, se etter en måte å løse dette problemet på.
Bruksanvisning
Trinn 1
Den vanligste årsaken til å blokkere en konto er samtaler som ikke ble betalt i tide. I dette tilfellet er det veldig enkelt å håndtere situasjonen. Sett penger på telefonen din. Vanligvis trenger du minst 10 rubler for å låse opp en enkel tariff. For tariffen som brukes til å få tilgang til Internett - 50 rubler. Når du setter inn penger gjennom maskinen, bør du vurdere provisjonen.
Det kan ikke dreie seg om å blokkere kontoen. På noen tariffer er muligheten til å ringe deaktivert etter å ha nådd visse saldo (positive).
Steg 2
Vent til pengene kommer inn på kontoen din. Sjekk saldoen din. Hvis du er "i svart" - fortsett. Prøv å utføre en hvilken som helst operasjon ved hjelp av lenken. Send sms, mms, ring noen. Etter det bør kontoen være blokkert. Vær oppmerksom på at noen ganger må du vente 24 timer for å låse opp helt.
Trinn 3
Hvis ikke, kan du prøve å starte telefonen på nytt. Mislyktes det igjen? Kontakt support. MTS-nummeret hennes er 0890. Ta kontakt med operatøren i talemenyen. Forklar situasjonen din. Operatøren vil fortelle deg nøyaktig hva problemet ditt er, og indikere videre handlinger. I spesielt vanskelige tilfeller kan det hende du må komme til MTS-kontoret. I dette tilfellet må du ha pass og inngått en kontrakt når du kjøper et SIM-kort.
Trinn 4
Det er nok penger på kontoen, men nummeret ditt blir plutselig blokkert? Kanskje poenget er på etterskudd med et annet nummer. Hvis flere SIM-kort er registrert i navnet ditt, er du ansvarlig for saldoen til hvert av dem. Og hvis kontoen på et av tallene går inn i negativt territorium, blir alle registrerte numre blokkert. I dette tilfellet må du betale ned all gjeld.
Trinn 5
Problemet kan ikke bare være i regningen, men også på selve SIM-kortet. Blokkeringen oppstår når den ikke brukes på lenge (60-180 dager, avhengig av tariffen). I dette tilfellet er ikke SIM-kortgjenoppretting mulig. Du kan heller ikke gå til MTS-salongen og få et nytt SIM-kort med samme nummer.
