Når banken utsteder et kort til klienten, utsteder den også en hemmelig kode som du kan bruke kortet gjennom en terminal eller minibank. PIN-koden er en firesifret kombinasjon. Det er viktig at denne koden ikke faller i hendene på tredjeparter. Derfor anbefales det å oppbevare denne informasjonen atskilt fra selve kortet på et trygt sted.
PIN-koden til bankkortet må huskes, fordi uten det er det ikke mulig å ta ut kontanter via en minibank. I de fleste tilfeller, uten å vite koden, vil du ikke kunne betale med kort i butikken.
Hva skal jeg gjøre hvis eieren har glemt PIN-koden og det ikke er mulig å fylle dette gapet i minnet? I dette tilfellet bør du kontakte filialen til banken der kortet ble utstedt og skrive en søknad om å blokkere kortet.
Det er ingen andre muligheter, fordi koden som ble utstedt til klienten av ansatte, ikke er registrert hvor som helst i banksystemet. Den eksisterer bare i papirform for å beskytte kortholderen mot falske aktiviteter.
Først blokkeres kortet, og på forespørsel fra klienten blir det gitt ut på nytt. I dette tilfellet lagres kortnummeret, og en ny PIN-kode oppnås. Den er utgitt, som før, i en papir, ugjennomsiktig konvolutt.
Hvis kortholderen prøver å huske den glemte koden, bør det huskes at etter tre feilinnstilte kombinasjoner vil kortet bli blokkert av systemet. Kortet kan oppheves ved å ringe til bankens servicesenter, oppgi passdata og kodeord. Men igjen, hvis PIN-koden er tastet inn feil tre ganger, vil blokkeringen gjentas automatisk.