I dag er flere og flere abonnenter interessert i hvorfor penger trekkes ut av telefonen. Dette kan skje av en rekke årsaker. Du bør takle dette problemet så snart som mulig, før poengsummen din blir negativ.
Husk når penger begynte å bli tatt ut av telefonen din. Kanskje det var på denne dagen du tok handlingen som førte til problemet. Tenk om du mottok noen rare SMS-meldinger den dagen, noe som tyder på at du alltid vil holde deg oppdatert med de siste nyhetene, finne ut været osv. Kanskje du, uten å mistenke noe, klikket på lenken som var i meldingen, og dermed abonnerte på den falske adresselisten.
Dermed er falske utsendelser en av hovedårsakene til at penger trekkes ut av telefonen. Du kan abonnere på en uønsket tjeneste ikke bare ved å lese SPAM-meldinger. Svært ofte berører ikke brukere telefonen sin og går bare gjennom det store nettverket og sitter ved datamaskinen. Du kan aktivere et skadelig abonnement ved å gå til svindlernes nettsted og legge telefonnummeret ditt der. For eksempel blir du fortalt at du har vunnet en premie, og at du trenger et nummer for å samle den. Eller du har blitt blokkert på et eller annet sosialt nettverk, og nå blir de bedt om å motta en kode med nummeret ditt og oppgi den i et spesielt felt for å oppheve blokkeringen av profilen din. Noen ganger klarer svindlere å sende meldinger selv på vegne av mobiloperatøren. Husk derfor en ting: For ikke å bli plaget av spørsmålet om hvorfor penger blir trukket ut av telefonen, må du aldri legge igjen nummeret ditt på mistenkelige nettsteder og ikke abonnere på tjenester som er i tvil.
Finn ut hvilken tjeneste du abonnerte på hvis du ikke kan huske den. Det er nok å gå til nettstedet til din operatør, registrere deg på det og logge på med brukernavn og passord. Studer delen av statistikk og gjeldende abonnementer, finn ut hvor mye og i hvilken rekkefølge svindlerne tar ut penger fra telefonen. Hvis det er en knapp ved siden av å deaktivere et abonnement, klikker du på det, men det er ikke alltid til stede.
Hvis du har problemer med å deaktivere et abonnement, kan du gå til nærmeste kontor hos mobiloperatøren din, fortelle de ansatte om problemet ditt, så lukker de abonnementet manuelt. Hvis penger ble tatt ut av telefonen virkelig ulovlig og uten din viten, kan du returnere dem ved å fylle ut et spesielt søknadsskjema, som kan fås på kontoret. Tapte penger vil bli returnert til kontoen din innen 2-3 uker.
